Politique de confidentialité de PawPal
1 Informations que nous collectons
Informations de compte et de profil
Lorsque vous créez un compte PawPal, nous collectons votre adresse e-mail (utilisée pour l'authentification via Supabase Auth). Votre profil comprend le nom du propriétaire, le nom du chien, la race, l'âge, la taille, le niveau d'énergie, les traits, une biographie et une photo de profil que vous choisissez de téléverser.
Profil et photos du chien
Les informations du profil de votre chien et les photos téléversées sont conservées et visibles par les autres utilisateurs PawPal.
Contenu créé par les utilisateurs
- Publications et événements — visibles par les autres utilisateurs de l'application.
- Signalements d'animaux perdus et retrouvés — visibles par les autres utilisateurs.
- Messages privés — conservés et visibles uniquement par les participants correspondants.
Informations de localisation
PawPal demande l'accès à la localisation de votre appareil pour afficher les chiens, lieux accueillant les chiens, vétérinaires, événements, refuges et signalements à proximité. Votre localisation approximative et vos coordonnées précises peuvent être conservées dans votre profil afin de proposer du contenu proche. Vous pouvez retirer l'autorisation dans les Réglages de l'appareil.
Jetons de notifications push
Si vous activez les notifications push, le jeton Expo de votre appareil est conservé dans la base de données pour envoyer des notifications, comme les messages et les correspondances. Vous pouvez désactiver les notifications dans les Réglages.
Communications avec le support
Si vous nous contactez par e-mail, nous recevons votre adresse et le contenu de votre message, utilisés uniquement pour répondre à votre demande.
2 Comment nous utilisons vos informations
- Créer et gérer votre compte
- Présenter votre profil aux autres utilisateurs pour les correspondances
- Transmettre les messages privés entre utilisateurs correspondants
- Afficher les animaux, lieux, événements, refuges et vétérinaires proches selon votre localisation
- Afficher les signalements d'animaux perdus et retrouvés à proximité
- Envoyer des notifications sur les correspondances, messages et activités
- Fournir la fonction AI Pet Advisor (OpenAI traite vos demandes pour votre compte)
- Répondre aux demandes de support ou de confidentialité
3 Ce que les autres utilisateurs peuvent voir
| Données | Visibles par les autres utilisateurs ? |
|---|---|
| Nom du propriétaire et profil du chien | Oui — montrés aux correspondances potentielles |
| Photo de profil | Oui — montrée aux correspondances potentielles |
| Libellé de localisation (ville/zone) | Oui — localisation approximative |
| Coordonnées GPS précises | Non — utilisées côté serveur, non exposées |
| Adresse e-mail | Non |
| Messages | Uniquement à l'utilisateur correspondant |
| Publications et événements créés | Oui — visibles par les utilisateurs de l'application |
| Signalements perdus et retrouvés | Oui — visibles par les utilisateurs de l'application |
| Jeton de notification | Non |
4 Services tiers
Les services tiers suivants sont utilisés dans la version actuelle de PawPal. Nous ne vendons pas vos informations à des tiers.
| Service | Finalité | Référence de confidentialité |
|---|---|---|
| Supabase | Base de données, authentification, stockage de fichiers et fonctions serverless | supabase.com/privacy |
| Expo (EAS) | Plateforme mobile et envoi de notifications push | expo.dev/privacy |
| OpenAI | AI Pet Advisor — traite vos demandes pour générer des réponses | openai.com/privacy |
| Google Places | Lieux accueillant les chiens, vétérinaires et données de localisation | policies.google.com/privacy |
| OpenStreetMap / Overpass API | Données de localisation et cartes de secours | openstreetmap.org |
| Replit | Hébergement et infrastructure de déploiement | replit.com/privacy |
| Apple | Distribution iOS et Apple Sign In (si utilisé) | apple.com/legal/privacy |
5 Conservation des données
Les données du compte, du profil, les correspondances, messages, publications et signalements sont conservés tant que le compte est actif. Lorsque vous le supprimez (voir la Section 7), ces données sont définitivement supprimées de notre base de données. Les photos de profil sont également retirées du stockage. La suppression est définitive et irréversible.
6 Protection des données
PawPal conserve les données dans Supabase, qui fournit des connexions chiffrées (TLS) et des politiques de sécurité au niveau des lignes. L'authentification est gérée par Supabase Auth. Les messages privés et données de profil sont protégés par des contrôles d'accès.
Aucun système n'est totalement sécurisé. Nous vous recommandons de ne pas partager d'informations personnelles sensibles dans votre profil, vos messages ou vos publications.
7 Compte et suppression des données
Vous pouvez supprimer votre compte PawPal et toutes les données associées dans l'application :
- Ouvrez l'onglet Profil.
- Faites défiler et touchez Supprimer le profil.
- Confirmez dans la boîte de dialogue.
La suppression retire définitivement le compte, le profil du chien, les correspondances, messages, publications, signalements, photos et identifiants. Cette action est irréversible.
Vous pouvez aussi demander la suppression à pawpalus@gmail.com.
8 Vos droits et choix en matière de confidentialité
- Accès — consultez vos profils dans l'application.
- Rectification — mettez vos profils à jour dans l'application.
- Suppression — supprimez vos données comme décrit dans la Section 7.
- Localisation — retirez l'autorisation dans les Réglages.
- Notifications — désactivez-les dans les Réglages.
- Autres demandes — contactez pawpalus@gmail.com.
9 Informations de sécurité
PawPal ne vérifie pas l'identité, la conduite, la fiabilité, la santé, la vaccination ou l'aptitude des utilisateurs ou des animaux. Les utilisateurs doivent faire preuve de discernement et organiser les rencontres en toute sécurité.
- Rendez-vous dans des lieux publics et bien éclairés.
- Prévenez quelqu'un de l'endroit où vous allez.
- Surveillez toujours votre chien.
- Interrompez toute interaction qui vous semble dangereuse ou inconfortable.
Pour toute urgence vétérinaire, de sécurité ou de bien-être animal, contactez immédiatement un vétérinaire, une clinique d'urgence, le service animalier ou les services d'urgence locaux. PawPal n'est pas un service d'urgence.
10 Clauses de non-responsabilité
Services vétérinaires et médicaux
PawPal n'est pas un service vétérinaire et ne fournit pas de conseils vétérinaires, médicaux, juridiques ou professionnels. Les informations peuvent provenir de tiers et être incomplètes ou obsolètes. Contactez toujours directement un vétérinaire ou un hôpital vétérinaire d'urgence.
Listes et informations de tiers
Les informations sur les lieux, refuges, associations, vétérinaires, événements, entreprises, horaires et distances peuvent être fournies par Google Places, OpenStreetMap, d'autres tiers ou les utilisateurs. Elles peuvent être incomplètes, inexactes ou obsolètes. Vérifiez toujours les détails auprès du fournisseur.
Signalements d'animaux perdus et retrouvés
Les signalements sont créés par les utilisateurs. PawPal ne garantit pas leur exactitude, actualité, exhaustivité ou vérification. Vérifiez les informations et soyez prudent.
Événements
Les événements peuvent être créés par les utilisateurs ou provenir d'informations publiques. PawPal n'est pas responsable de leur exactitude, des annulations, de la conduite des organisateurs, de la sécurité, de la billetterie ou des sites tiers. Vérifiez auprès de l'organisateur officiel.
Profils et correspondances
Les profils, correspondances et discussions sont créés par les utilisateurs. PawPal n'est pas responsable de l'exactitude, du comportement, des déclarations ou des actions des utilisateurs.
11 Vie privée des enfants
PawPal ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment leurs informations personnelles. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des informations, contactez pawpalus@gmail.com.
12 Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre cette Politique à jour périodiquement. La date de mise à jour en haut de la page indique la révision la plus récente. L'utilisation continue de PawPal après la publication des modifications vaut acceptation de la politique mise à jour.
13 Nous contacter
Pour les questions de confidentialité, demandes de données ou demandes de suppression :
E-mail : pawpalus@gmail.com
Ces informations sont fournies à titre de transparence et de sécurité. Elles ne constituent pas un avis juridique.