Informativa sulla privacy di PawPal

1 Informazioni che raccogliamo

Informazioni sull'account e sul profilo

Quando crei un account PawPal, raccogliamo il tuo indirizzo email (utilizzato per l'autenticazione tramite Supabase Auth). Il tuo profilo include nome del proprietario, nome del cane, razza, età, taglia, livello di energia, caratteristiche, biografia e una foto del profilo che scegli di caricare.

Profilo e foto del cane

Le informazioni del profilo del tuo cane (nome, razza, età, biografia, caratteristiche, taglia, livello di energia e note sulla compatibilità) e le foto caricate sono conservate e visibili agli altri utenti PawPal.

Contenuti creati dagli utenti

• Post ed eventi — i post e gli eventi della community che crei sono visibili agli altri utenti.
• Segnalazioni di animali smarriti e ritrovati — le segnalazioni inviate (razza, descrizione, contatti, foto e posizione) sono visibili agli altri utenti.
• Messaggi privati — i messaggi scambiati tra utenti abbinati sono conservati e visibili solo ai partecipanti.

Informazioni sulla posizione

PawPal richiede l'accesso alla posizione del dispositivo per mostrare cani, luoghi dog-friendly, veterinari, eventi, rifugi e segnalazioni nelle vicinanze. La posizione approssimativa (città, Paese) e le coordinate precise possono essere conservate nel profilo per mostrare contenuti vicini. Puoi revocare l'accesso alla posizione nelle Impostazioni del dispositivo.

Token per le notifiche push

Se abiliti le notifiche push, il token Expo del dispositivo viene conservato nel database PawPal per inviare notifiche (ad esempio nuovi messaggi e abbinamenti). Puoi disabilitare le notifiche nelle Impostazioni del dispositivo.

Comunicazioni con il supporto

Se ci contatti via email, riceviamo il tuo indirizzo e il contenuto del messaggio, utilizzati esclusivamente per rispondere alla richiesta.

2 Come utilizziamo le tue informazioni

• Creare e gestire il tuo account
• Mostrare il tuo profilo agli altri utenti per abbinamenti e connessioni
• Consegnare messaggi privati tra utenti abbinati
• Mostrare animali, luoghi dog-friendly, eventi, rifugi e veterinari vicini in base alla posizione
• Mostrare segnalazioni di animali smarriti e ritrovati nelle vicinanze
• Inviare notifiche push su abbinamenti, messaggi e attività
• Fornire la funzione AI Pet Advisor (le tue richieste vengono elaborate da OpenAI per tuo conto)
• Rispondere a richieste di supporto o privacy

3 Cosa possono vedere gli altri utenti

4 Servizi di terze parti

I seguenti servizi di terze parti sono utilizzati nella versione attuale di PawPal. Non vendiamo le tue informazioni a terzi.

5 Conservazione dei dati

I dati dell'account, il profilo del cane, gli abbinamenti, i messaggi, i post e le segnalazioni restano conservati mentre l'account è attivo. Quando elimini l'account (vedi la Sezione 7), il profilo, gli abbinamenti, i messaggi, i post, le segnalazioni e i dati correlati vengono eliminati definitivamente dal database. Anche le foto del profilo vengono rimosse dall'archiviazione. L'eliminazione è permanente e non può essere annullata.

6 Protezione dei dati

PawPal conserva i dati in Supabase, che fornisce connessioni cifrate (TLS) e politiche di sicurezza a livello di riga. L'autenticazione è gestita da Supabase Auth. I messaggi privati e i dati del profilo sono protetti da controlli di accesso: gli utenti possono accedere solo ai propri dati e a quelli condivisi esplicitamente con loro (ad esempio le conversazioni con utenti abbinati).

Nessun sistema è completamente sicuro. Ti invitiamo a non condividere informazioni personali sensibili (indirizzo di casa, dati finanziari, password o documenti privati) nel profilo, nei messaggi o nei post.

7 Account ed eliminazione dei dati

Puoi eliminare l'account PawPal e tutti i dati associati direttamente nell'app:

1. Apri la scheda Profilo.
2. Scorri verso il basso e tocca Elimina profilo.
3. Conferma nella finestra di dialogo.

L'eliminazione rimuove definitivamente account, profilo del cane, abbinamenti, messaggi, post, segnalazioni, foto e credenziali di autenticazione. L'azione non può essere annullata.

Puoi anche richiedere l'eliminazione scrivendo a pawpalus@gmail.com.

8 I tuoi diritti e le tue scelte in materia di privacy

• Accesso — puoi visualizzare il profilo e il profilo del cane nell'app.
• Correzione — puoi aggiornare il profilo e il profilo del cane nell'app.
• Eliminazione — puoi eliminare account e dati come descritto nella Sezione 7.
• Posizione — puoi revocare il permesso nelle Impostazioni del dispositivo.
• Notifiche — puoi disabilitare le notifiche nelle Impostazioni del dispositivo.
• Altre richieste — contattaci a pawpalus@gmail.com per domande o richieste sulla privacy.

9 Informazioni sulla sicurezza

PawPal non verifica l'identità, la condotta, l'affidabilità, la salute, lo stato vaccinale o l'idoneità degli utenti o degli animali sulla piattaforma. Gli utenti sono responsabili del proprio giudizio e dell'organizzazione sicura degli incontri.

• Incontra le persone per la prima volta in luoghi pubblici e illuminati.
• Comunica a qualcuno dove stai andando.
• Sorveglia sempre il tuo cane durante ogni interazione.
• Interrompi qualsiasi interazione che ti faccia sentire a disagio o in pericolo.

Per emergenze veterinarie, di sicurezza o di benessere animale, contatta immediatamente un veterinario abilitato, una clinica d'emergenza, il controllo animali o i servizi di emergenza locali. PawPal non è un servizio di emergenza.

10 Esclusioni di responsabilità

Servizi veterinari e medicina

PawPal non è un servizio veterinario e non fornisce consulenza veterinaria, medica, legale o professionale. Le informazioni sui veterinari o sulle cliniche d'emergenza possono provenire da fornitori terzi ed essere incomplete o non aggiornate. In caso di problemi medici, contatta direttamente un veterinario abilitato o un ospedale veterinario d'emergenza.

Elenchi e informazioni di terze parti

Le informazioni su luoghi dog-friendly, organizzazioni di soccorso, rifugi, cliniche veterinarie, eventi, attività commerciali, orari e distanze possono essere fornite da terzi (tra cui Google Places e OpenStreetMap) o dagli utenti. Possono essere incomplete, inesatte o non aggiornate. Verifica sempre i dettagli direttamente con il fornitore.

Segnalazioni di animali smarriti e ritrovati

Le segnalazioni sono create dagli utenti. PawPal non può garantire accuratezza, attualità, completezza o verifica. Verifica sempre le informazioni e presta attenzione quando contatti o incontri qualcuno.

Eventi

Gli eventi possono essere creati dagli utenti o ricavati da informazioni pubbliche. PawPal non è responsabile di accuratezza, annullamenti, condotta degli organizzatori, sicurezza, biglietti o siti di terzi. Verifica sempre con l'organizzatore ufficiale.

Profili e abbinamenti

Profili, profili dei cani, abbinamenti e chat sono creati dagli utenti. PawPal non è responsabile di accuratezza, completezza, comportamento, dichiarazioni o azioni degli utenti.

11 Privacy dei minori

PawPal non è rivolto a minori di 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori di 13 anni. Se ritieni che un minore ci abbia fornito informazioni, contattaci a pawpalus@gmail.com.

12 Modifiche a questa informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa Informativa. La data di aggiornamento in cima alla pagina indica la revisione più recente. L'uso continuato di PawPal dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dell'informativa aggiornata.

13 Contatti

Per domande sulla privacy, richieste sui dati o richieste di eliminazione dell'account:

Email: pawpalus@gmail.com

→ Visita la pagina Supporto

Queste informazioni sono fornite per trasparenza e sicurezza. Non costituiscono consulenza legale.