Política de privacidade do PawPal
1 Informações que coletamos
Informações da conta e do perfil
Quando você cria uma conta PawPal, coletamos seu endereço de e-mail (usado para autenticação pelo Supabase Auth). Seu perfil inclui nome do dono, nome do cão, raça, idade, porte, nível de energia, características, biografia e uma foto de perfil que você escolhe enviar.
Perfil e fotos do cão
As informações do perfil do seu cão e as fotos enviadas são armazenadas e ficam visíveis para outros usuários PawPal.
Conteúdo criado por usuários
- Publicações e eventos — ficam visíveis para outros usuários do aplicativo.
- Relatos de animais perdidos e encontrados — os relatos enviados ficam visíveis para outros usuários.
- Mensagens privadas — as mensagens entre usuários conectados são armazenadas e visíveis apenas aos participantes.
Informações de localização
O PawPal solicita acesso à localização do dispositivo para mostrar cães, locais que aceitam cães, veterinários, eventos, abrigos e relatos próximos. Sua localização aproximada e coordenadas precisas podem ser armazenadas no perfil para mostrar conteúdo próximo. Você pode retirar a permissão nas Configurações do dispositivo.
Tokens de notificações push
Se você ativar notificações push, o token Expo do dispositivo será armazenado no banco PawPal para enviar notificações, como novas mensagens e combinações. Você pode desativar as notificações nas Configurações.
Comunicações com o suporte
Se você entrar em contato por e-mail, receberemos seu endereço e o conteúdo da mensagem, usados somente para responder à solicitação.
2 Como usamos suas informações
- Criar e administrar sua conta
- Mostrar seu perfil a outros usuários para combinações e conexões
- Entregar mensagens privadas entre usuários conectados
- Mostrar animais, locais, eventos, abrigos e veterinários próximos com base na localização
- Mostrar relatos de animais perdidos e encontrados perto de você
- Enviar notificações sobre combinações, mensagens e atividades
- Fornecer o recurso AI Pet Advisor (a OpenAI processa suas consultas em seu nome)
- Responder a solicitações de suporte ou privacidade
3 O que outros usuários podem ver
| Dados | Visíveis para outros usuários? |
|---|---|
| Nome do dono e perfil do cão | Sim — mostrados a possíveis combinações |
| Foto de perfil | Sim — mostrada a possíveis combinações |
| Rótulo de localização (cidade/área) | Sim — localização aproximada |
| Coordenadas GPS precisas | Não — usadas no servidor, não expostas |
| Endereço de e-mail | Não |
| Mensagens | Apenas para o usuário conectado |
| Publicações e eventos criados | Sim — visíveis aos usuários do aplicativo |
| Relatos de perdidos e encontrados | Sim — visíveis aos usuários do aplicativo |
| Token de notificação | Não |
4 Serviços de terceiros
Os seguintes serviços de terceiros são usados na versão atual do PawPal. Não vendemos suas informações a terceiros.
| Serviço | Finalidade | Referência de privacidade |
|---|---|---|
| Supabase | Banco de dados, autenticação, armazenamento de arquivos e funções serverless | supabase.com/privacy |
| Expo (EAS) | Plataforma móvel e envio de notificações push | expo.dev/privacy |
| OpenAI | AI Pet Advisor — processa consultas para gerar respostas | openai.com/privacy |
| Google Places | Locais que aceitam cães, veterinários e localização | policies.google.com/privacy |
| OpenStreetMap / Overpass API | Dados de localização e mapas de fallback | openstreetmap.org |
| Replit | Hospedagem e infraestrutura de publicação | replit.com/privacy |
| Apple | Distribuição do iOS e Apple Sign In (se usado) | apple.com/legal/privacy |
5 Retenção de dados
Os dados da conta, perfil, combinações, mensagens, publicações e relatos são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Ao excluir a conta (consulte a Seção 7), o perfil, combinações, mensagens, publicações, relatos e dados relacionados são excluídos permanentemente do banco. As fotos também são removidas do armazenamento. A exclusão é permanente e não pode ser desfeita.
6 Proteção de dados
O PawPal armazena dados no Supabase, que fornece conexões criptografadas (TLS) e políticas de segurança em nível de linha. A autenticação é feita pelo Supabase Auth. Mensagens privadas e dados do perfil são protegidos por controles de acesso.
Nenhum sistema é totalmente seguro. Não compartilhe informações pessoais sensíveis (endereço, dados financeiros, senhas ou documentos privados) no perfil, nas mensagens ou nas publicações.
7 Exclusão da conta e dos dados
Você pode excluir sua conta PawPal e todos os dados associados diretamente no aplicativo:
- Abra a aba Perfil.
- Role a tela e toque em Excluir perfil.
- Confirme na caixa de diálogo.
Isso remove permanentemente a conta, perfil do cão, combinações, mensagens, publicações, relatos, fotos e credenciais. A ação não pode ser desfeita.
Você também pode solicitar a exclusão pelo e-mail pawpalus@gmail.com.
8 Seus direitos e escolhas de privacidade
- Acesso — você pode ver seus perfis no aplicativo.
- Correção — você pode atualizar seus perfis no aplicativo.
- Exclusão — você pode excluir seus dados conforme a Seção 7.
- Localização — você pode retirar a permissão nas Configurações.
- Notificações — você pode desativá-las nas Configurações.
- Outras solicitações — entre em contato pelo pawpalus@gmail.com.
9 Informações de segurança
O PawPal não verifica identidade, conduta, confiabilidade, saúde, vacinação ou adequação de usuários ou animais. Os usuários são responsáveis por seu próprio julgamento e por organizar encontros com segurança.
- Encontre-se em locais públicos e bem iluminados.
- Avise alguém para onde você está indo.
- Supervisione seu cão o tempo todo.
- Interrompa qualquer interação que pareça insegura ou desconfortável.
Em emergências veterinárias, de segurança ou de bem-estar animal, contate imediatamente um veterinário, clínica de emergência, controle de animais ou os serviços locais de emergência. O PawPal não é um serviço de emergência.
10 Isenções de responsabilidade
Serviços veterinários e médicos
O PawPal não é um serviço veterinário e não oferece orientação veterinária, médica, jurídica ou profissional. As informações podem vir de terceiros e estar incompletas ou desatualizadas. Em qualquer situação médica, contate diretamente um veterinário ou hospital veterinário de emergência.
Listagens e informações de terceiros
Informações sobre locais, resgates, abrigos, clínicas, eventos, empresas, horários e distâncias podem ser fornecidas por Google Places, OpenStreetMap, terceiros ou usuários. Podem estar incompletas, incorretas ou desatualizadas. Confirme sempre os detalhes diretamente com o fornecedor.
Relatos de animais perdidos e encontrados
Os relatos são criados por usuários. O PawPal não garante sua precisão, atualidade, integridade ou verificação. Verifique as informações e tenha cuidado ao contatar ou encontrar alguém.
Eventos
Eventos podem ser criados por usuários ou obtidos de informações públicas. O PawPal não é responsável por precisão, cancelamentos, conduta, segurança, ingressos ou sites de terceiros. Confirme os detalhes com o organizador oficial.
Perfis e combinações
Perfis, combinações e chats são criados por usuários. O PawPal não é responsável pela precisão, comportamento, declarações ou ações de qualquer usuário.
11 Privacidade de crianças
O PawPal não é destinado a crianças menores de 13 anos. Não coletamos conscientemente informações pessoais de menores de 13 anos. Se você acredita que uma criança nos forneceu informações, entre em contato pelo pawpalus@gmail.com.
12 Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de privacidade periodicamente. A data no topo indica a revisão mais recente. O uso continuado do PawPal após a publicação de alterações significa aceitação da política atualizada.
13 Contato
Para dúvidas de privacidade, solicitações de dados ou exclusão de conta:
E-mail: pawpalus@gmail.com
→ Visite nossa página de Suporte
Estas informações são fornecidas para transparência e segurança. Não são aconselhamento jurídico.